Solutions pour centres d’appels et de contacts

Solution pour centre d'appels

Boostez vos performances en phoning et relation client

Notre service R&D développe des logiciels télécom pour rendre votre prospection commerciale plus productive et améliorer votre taux de satisfaction client.

  •  Des solutions CTI à la carte, intégrées à votre environnement et à votre métier (Couplage Informatique-Téléphonie)
  • Des offres adaptées à votre budget, sans abonnement ni coût récurrent
    Offres d’essai sans engagement. Assistance à la mise en service et formation incluses.
  • Des milliers de clients satisfaits dans les secteurs des énergies renouvelables, rénovation de l’habitat, recouvrement, VAD et centres de contacts e-commerce.

Contactez-nous

Augmentez votre volume d’appels et de prises de rendez-vous

Équipez vos agents de téléprospection d’une solution d’automatisation intelligente pour des campagnes de phoning plus efficace. Optimisez le traitement des appels téléphoniques entrants de vos clients ainsi que des appels sortants auprès de vos prospects.

Logiciels pour centres de contacts

Nos applications augmentent le rendement de vos télé-agents

Appels automatiques

Automatiser les appels

Profitez des appels automatiques en mode prédictif ou progressif.

Cloud

Agendas partagés en ligne

Envoi des RDV par email et partage sur agenda en cloud.

Croissance

Toujours plus de RDV !

Augmentez le taux de réussite de vos campagnes.

économies

Télévente

Suivez la progression des ventes en temps réel.

Supervision

Supervision et formation

Supervisez les appels et améliorer la performance commerciale.

Statistiques d'appels

Pilotage et Contrôle

Exploitez les résultats grâce aux statistiques détaillées.

Grâce à notre équipe, composée à la fois de développeurs et de techniciens en téléphonie, nous formons vos agents et superviseurs à l’utilisation de nos solutions et nous vous assurons la maîtrise des liens entre votre partie logicielle et matérielle.

À chaque métier sa solution

énergie de l'habitat

Énergies de l’habitat

Prenez plus de rendez vous avec les propriétaires de maison individuelle.

Télémarketing

Prestataire de télémarketing

Rendez des comptes et rapports à vos clients.

Télétravail

Télétravail

Bénéficiez de tous les outils d’un centre d’appel à domicile.

Phoning

Équipe de phoning en entreprise

Managez votre équipe grâce au tableau de bord et statistiques détaillées.

Commerciaux

Commerciaux

Appelez en un clic depuis tous vos logiciels habituels, ou votre CRM. Montée de fiche à l’écran sur appel entrant.

Formation centre d'appel

Formations aux métiers du centre d’appels

Formez vos futurs agents avec un logiciel pour centre d’appel simple et puissant.