Solutions pour centre d’appels

Centre d'appel

Équipez votre centre d’appels, équipe de phoning, centre de contact (relation clients) avec nos logiciels, matériels, solutions opérateurs…

Plus de 1200 clients (secteurs des énergies renouvelables, boutique en ligne, VAD vente à distance, recouvrement…)

Nos logiciels

Prise de rendez-vous

Gérer les campagnes d’appels en équipe

avec un logiciel de phoning : Call Master 2

Automatisez et pilotez vos campagnes de phoning et prenez plus de rendez-vous grâce au Call Master 2.

Logiciel de prospection

Automatiser la téléprospection

avec un logiciel individuel : Call Master light

Profitez de tous les avantages du Call Master 2 à partir d’un seul poste, au bureau ou à distance.

Aspirateur pages jaunes

 

Aspirer les Pagesblanches et Pagesjaunes

et constituer des fichiers avec Prospect +

Profitez de l’extraction des Pages Blanches et Pages Jaunes, et filtrez vos fichiers de prospects.

Click to call

Appel en un clic et remontée de fiche

avec un logiciel de clic to call : Click Tel

Lancez tous vos appels depuis votre ordinateur en un clic.

Robot d'appel

Robotiser le phoning

avec l’automate d’appels : Client BOX

Diffusez vos messages commerciaux automatiquement à votre fichier prospect.

Nos logiciels répondent aux besoins suivants

Appels automatiques

Automatiser les appels

Profitez des appels automatiques en mode prédictif ou progressif.

Cloud

Agendas partagés en ligne

Envoi des RDV par email et partage sur agenda en cloud.

Croissance

Toujours plus de RDV !

Augmentez le taux de réussite de vos campagnes.

économies

Télévente

Suivez la progression des ventes en temps réel.

Supervision

Supervision et formation

Supervisez les appels et améliorer la performance commerciale.

Statistiques d'appels

Pilotage et Contrôle

Exploitez les résultats grâce aux statistiques détaillées.

Intégrateur certifié Kiamo

Kiamo est une solution multicanal pour la relation contact. Nous sommes intégrateur certifié Expert de cette solution.

Revendeur Kiamo

Grâce à notre équipe, composée à la fois de développeurs et de techniciens en téléphonie, nous formons vos agents et superviseurs à l’utilisation de nos solutions et nous vous assurons la maîtrise des liens entre votre partie logicielle et matérielle.

À chaque métier sa solution

énergie de l'habitat

Énergies de l’habitat

Prenez plus de rendez vous avec les propriétaires de maison individuelle.

Télémarketing

Prestataire de télémarketing

Rendez des comptes et rapports à vos clients.

Télétravail

Télétravail

Bénéficiez de tous les outils d’un centre d’appel à domicile.

Phoning

Équipe de phoning en entreprise

Managez votre équipe grâce au tableau de bord et statistiques détaillées.

Commerciaux

Commerciaux

Appelez en un clic depuis tous vos logiciels habituels, ou votre CRM. Montée de fiche à l’écran sur appel entrant.

Formation centre d'appel

Formations aux métiers du centre d’appels

Formez vos futurs agents avec un logiciel pour centre d’appel simple et puissant.