SuperVision

Logiciel Supervision

Supervision® : supervisez votre parc téléphonique sur une seule page web

SuperVision® concentre toutes les informations importantes de votre parc téléphonique en une seule et simple application téléphonique : gestion de présence, liste des appels, gestion des files d’attentes, messagerie instantanée et annuaire partagé.

Gagnez du temps sur vos appels ! Grâce à la gestion de présence, SuperVision® vous indique en temps réel si vos collaborateurs sont disponibles ou en ligne.

Simplifiez votre téléphonie !

Logiciel téléphonie entreprise

Partagez vos données

L’annuaire partagé de Supervision® vous permet instantanément d’identifier qui vous appelle et vous facilite la recherche de contacts.

Vous pouvez lancer un appel en un clic, renseigner jusqu’à 3 numéros de téléphones par contacts, envoyer un email simplement et partager des informations sur les contacts.

La fiche contact vous permet aussi de conserver un historique de vos appels.

Communiquez autrement !

Votre correspondant est déjà en ligne ? Ou, vous ne souhaitez pas le déranger ? Supervision® vous permet d’envoyer et recevoir des messages instantanés sur l’écran de votre correspondant.

Vous  souhaitez communiquer avec tous les utilisateurs en même temps ? Supervision® permet également d’envoyez une annonce. Celle-ci apparaîtra chez tous vos collaborateurs instantanément ou lors de leur prochaine connexion.

 

Donnez de l’importance à vos clients

Epargnez de longues période d’attente téléphonique à vos correspondants : Supervision® vous indique en temps réel qui est en file d’attente. Vous pouvez ainsi identifier facilement les clients importants et rediriger leur appel vers votre poste.

Différencier vos clients VIP des autres et assurer le meilleur service à vos interlocuteurs importants pour votre activité.